Støjrumskontor | Tre skarpe til eksperten

Når vi arbejder i samme rum, kan vi dele viden og erfaring med hinanden. Men vi kan også forstyrre hinanden, så vi til sidst er ved at blive vanvittige. Vi har bl.a. spurgt arbejdsmiljøforsker Jesper Kristiansen, hvorfor støj i kontoret er så irriterende.

Hvorfor er støj overhovedet et arbejdsmiljøproblem på kontorer?
Støj er særligt et problem i de såkaldte storrumskontorer, fordi lyd breder sig. Lydenniveauet fra kontoraktiviteter er sjældent særligt højt, men vi ved alle, at selv lav støj kan være generende, hvis vi skal koncentrere os.

Desuden er støj særlig generende, når den kommer fra andre, og vi ikke selv kan kontrollere den, fx ved at skrue ned. I storrumskontorer kommer støjen netop fra andres aktiviteter: Kommen og gåen, snak i baggrunden, telefoner der ringer osv.

Til gengæld mangler der forskning om yderligere konsekvenser af støjen. Fx mener man, at støj i storrumskontorer kan nedsætte produktiviteten og medføre mere stress, fordi man hele tiden bliver forstyrret.


Hvad er den mest irriterende lyd i et storrumskontor? Hvad forstyrrer mest?
Undersøgelser viser nogenlunde samstemmende, at mennesker der taler, og telefoner der ringer, er de mest forstyrrende lydkilder. Lyden fra kontormaskiner, som fx computere, printere og kopimaskiner, kommer længere nede på listen.


Hvad er det vigtigste, man kan gøre for at mindske støjen, hvis man sidder i storrumskontor?
Det er væsentligt at indrette sig rigtigt fra start frem for at forsøge at løse problemerne hen ad vejen. Man kan tage hensyn til lydmiljøet, når man vælger materialer til vægge, gulve, lofter etc.. Man kan også dæmpe udbredelsen af lyd ved at opsætte skærme og lignende, der er lavet af lyddæmpende materialer. Desuden kan man organisere arbejdet, så ansatte, der skal arbejde sammen, er placeret tæt på hinanden.

Kontoret kan man indrette, så man undgår unødvendig baggrundssnak, fx ved at placere de uformelle mødesteder som kopimaskiner, kaffemaskiner og kildevandsreservoirer væk fra arbejdspladserne. Og så kan man aftale ’færdselsregler’, fx om hvor man må small-talke, om viderestilling af telefoner osv.
 

PrintSend